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Preguntas Frecuentes

¿Mi Pedido llego incompleto?


Si tu pedido no llego completo y pagaste el valor total en tarjeta u otros medios antes de recibirlo, comunicate inmediatamnete al 3166239001 en colombia para una pronta solucion.




¿Mis productos tienen defectos de fabrica?


La fabricacion de productos no depende de nosotros solo somo distribuidores por la tanto debes seguir estos pasos para una garantia con la marca.

  1. Guarda la bolsa o empaque del producto
  2. Busca el telefono en a bolsa del producto como atencion al consumidor
  3. Toma fotos y guarda la evidencia del estado del producto
  4. Espera respuesta por parte de la fabrica




¿No llegaron los productos que pedi?


Si por algun error tu pedido no es el que realizaste en la pagina, podemos realizar el cambio sin costo si el error es nuestro, si haces un cambio de pedido una vez ya ah salido el repartidor se cobrara doble tarifa. Por favor ante estos casos comunicate al 3166239001




¿ Mis productos como calzado presentan defectos?


Si tu ropa o calzado esta presentando un defecto de fabrica, en caso de calzado algun falla en fabricacion emitiremos el cambio siempre y cuando el producto se devuelva en estado nuevo y sin gasto en la suelas o manchas en la ropa.





Nuestra tienda

Calle 32s- 23-06 

Bogotà - Colombia

Tel: 316 623 9001

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